Nassib Segovia, Vicedecano de la Facultad de Economía de la Universidad Central, destaca que las modificaciones en la ley de compras públicas, aplicables a un sistema que representa más del 5% del PIB nacional, no solo actualizan los procedimientos tradicionales, sino que establecen una nueva gobernanza orientada hacia los usuarios, priorizando la eficiencia del gasto y la claridad en la gestión. Esta transformación digital, entendida como una reestructuración integral en el funcionamiento de las instituciones, trasciende la mera digitalización de trámites. Mientras que en el sector privado la digitalización es una respuesta a la competitividad, la innovación y el retorno económico, en el ámbito público se fundamenta en normativas, en las demandas de la ciudadanía y en la obligación de prestar un servicio honesto y eficiente. Además, los ritmos de implementación y los obstáculos son distintos, dado que el sector público debe enfrentar limitaciones presupuestarias y barreras culturales, aunque su impacto se extiende a millones de ciudadanos. Elementos como la estrategia, los procesos, la tecnología, el manejo de datos y la cultura institucional son esenciales para ambos sectores, pese a que los objetivos—eficiencia versus beneficio común—disparan motivaciones diversas. En este escenario, la plataforma ChileCompra se erige como un referente en tres áreas fundamentales: modernización interna mediante la digitalización integral de las adquisiciones, democratización tecnológica al facilitar el acceso a soluciones digitales estandarizadas para municipios y organismos con menos recursos técnicos, y fomento de la innovación pública a través de compras estratégicas que conectan con proveedores especializados. Reconocer estos avances exige la proyección de mejoras futuras, haciendo imprescindible el diseño de planes integrales de transformación digital con metas y métricas definidas, la promoción de liderazgos públicos competentes en articular estrategia, tecnología y cultura, y la inversión en formación continua a todos los niveles del Estado. Asimismo, es crucial incentivar la creación de ecosistemas colaborativos que integren a municipios, agencias, universidades y la sociedad civil. La puesta en marcha de la tercera fase de la Ley de Compras Públicas y el lanzamiento de una plataforma tecnológica sin precedentes a nivel global son ejemplos palpables de un Estado que, a través de sus innovadores procesos internos, avanza con determinación hacia una administración pública más moderna, eficiente y orientada al servicio del ciudadano.
Autor: Iñigo Socías