Inchcape reestructura estratégicamente su red de sucursales propias

El conglomerado británico reafirma su apuesta por la marca Derco en Chile y la región, adoptando cambios en su modelo retail para consolidar la distribución multimarca.

Durante una entrevista con Pulso, el grupo británico Inchcape destacó que la marca Derco se mantiene como un elemento fundamental en su estrategia regional. La firma subrayó que la trayectoria, la sólida reputación en servicio y el profundo entendimiento de las necesidades de los clientes constituyen activos que seguirán fortaleciéndose mediante inversiones y desarrollos continuos.

A inicios de 2023, Inchcape culminó la compra de Derco, perteneciente anteriormente al grupo Del Río, en una operación que superó los US$1.500 millones. Esta adquisición, que integró las divisiones de venta de automóviles y maquinaria, posicionó al conglomerado como el mayor distribuidor independiente de vehículos a nivel continental. Con operaciones en Chile, Bolivia, Perú y Colombia, Derco se convirtió en el segundo negocio más relevante de Inchcape, el cual alcanzó ventas por 9.300 millones de libras esterlinas (aproximadamente US$12.400 millones) en 2024.

El proceso de integración trajo consigo una serie de ajustes en la red de sucursales, incluyendo el cese de operaciones en ciertas ubicaciones, una reducción del personal y la incorporación de Jorge Maldonado como nuevo director general en Chile. Asimismo, la venta del negocio de puestos no originales, gestionado a través de Autoplanet, se concretó en septiembre de 2024 al grupo Jedimar (controlado por la familia Diez de Turbus) por 30 millones de libras esterlinas (alrededor de US$38 millones).

Aunque algunos interpretaron estos movimientos como una retirada parcial del comercio retail, Inchcape aclaró que su intención es complementar de forma estratégica las operaciones de distribución multimarca con una red de retail optimizada. Según la firma, el 92% de sus puntos de venta en Chile son manejados por terceros —más de 230 locales administrados por concesionarios locales con un profundo conocimiento del mercado—, mientras que el 8% restante corresponde a sucursales de operación propia. Este modelo mixto ha permitido que uno de cada cuatro vehículos vendidos en el país se facture a través de Inchcape.

En el marco de esta reestructuración, se realizaron licitaciones para transferir la operación de seis locales de Derco. El concesionario Sergio Escobar y Cía. Ltda., reconocido en el sur de Chile y parte histórica del grupo, asumió tres establecimientos ubicados en los malls Plaza Vespucio, Plaza Sur y Movicenter. Por otra parte, el grupo Salazar Israel, Anfruns Motors y el Grupo Yusic adquirieron respectivamente los locales de Plaza Oeste, Open Kennedy y Plaza Tobalaba. Estos movimientos permitieron, por ejemplo, que Sergio Escobar consolidara su presencia en la Región Metropolitana, ampliando así su trayectoria iniciada en Concepción.

Inchcape aseguró estar evaluando constantemente su red de retail con el fin de adecuarla a las particularidades de cada zona, resaltando que este enfoque permite optimizar el uso del capital, mejorar la generación de efectivo, fomentar el crecimiento y aumentar los márgenes en comparación con el modelo tradicional de venta directa. Actualmente, la firma cuenta con 26 representaciones de automóviles, motocicletas, camiones y maquinarias en el país, reafirmando su liderazgo en el sector.

Autor: Jorge Rojas

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