Según el estudio ‘Fintech 2040’ elaborado por Riverty, en menos de dos décadas el sector financiero experimentará una revolución impulsada por tecnologías disruptivas. La inteligencia artificial generativa y los agentes financieros autónomos, junto con la computación cuántica, acelerarán procesos como la detección de fraudes y permitirán servicios bancarios embebidos en aplicaciones de salud y comercio electrónico. Esta transformación favorecerá la integración de funciones financieras y la personalización de la experiencia del usuario, ofreciendo decisiones inmediatas sin tener que acceder directamente a la banca tradicional.
El informe destaca la evolución de la IA hacia sistemas capaces de negociar acuerdos, ejecutar inversiones y detectar actividades fraudulentas de forma autónoma, lo que podría ahorrar hasta un billón de dólares para la industria bancaria en 2030. Grandes corporaciones tecnológicas como Google, Apple y OpenAI ya están explorando estas soluciones para posicionarse en el mercado, anticipando así el paso de asistentes virtuales a agentes inteligentes que, basándose en el estado de ánimo y el perfil de riesgo del usuario, proporcionarán recomendaciones financieras personalizadas.
Además, el estudio subraya la importancia del avance en métodos de seguridad, donde la biometricidad y la próxima generación de protocolos de autenticación permitirán identificar a los usuarios mediante análisis de patrones de escritura o comportamientos en dispositivos móviles. Se prevé que el mercado de la IA aplicada a la ciberseguridad crezca significativamente, pasando de 28.510 millones de dólares en la actualidad a cifras que podrían alcanzar los 600.000 millones en 2040.
Otro aspecto crucial es la incorporación de las finanzas integradas, o ‘embedded finance’, que conectarán servicios financieros con otras aplicaciones cotidianas mediante el uso de datos contextuales como la geolocalización y los hábitos de consumo. Esta tendencia permitirá ofrecer productos financieros en el momento preciso de la compra, facilitando soluciones como pagos a plazos o seguros integrados sin necesidad de cambiar de plataforma.
La computación cuántica, por su parte, se perfila como una tecnología clave en las próximas décadas, con empresas como Google e IBM liderando su desarrollo. Esta innovación facilitará el procesamiento de grandes volúmenes de información para optimizar la detección de fraudes, evaluación de riesgos y toma de decisiones en tiempo real, aunque también planteará el desafío de actualizar los sistemas criptográficos actuales para contrarrestar nuevas amenazas en ciberseguridad.
En resumen, las tendencias tecnológicas analizadas convergen hacia un modelo financiero que prioriza la personalización, la automatización y la integración en la vida cotidiana, marcando el inicio de una nueva era de transparencia y flexibilidad en los servicios bancarios.
Autor: Jorge Rojas