Desde su apertura en julio de 2023, el Mercado Urbano Tobalaba se ha impuesto como una opción disruptiva en el panorama del retail capitalino, posicionándose como el primer mercado urbano del país. Con una media de más de 650 mil visitantes cada mes y superando los 3 millones en lo que va del año, este proyecto impacta directamente en otros actores del retail, sobre todo en la zona oriente del Gran Santiago.
Un estudio de Cohels + Partners, cuyos hallazgos fueron difundidos por Diario Financiero, revela que de cada 100 personas que visitan el MUT, 22 eran asiduos a Mall Plaza, 19 a Parque Arauco, 14 a Alto Las Condes y 8 a Costanera Center, lo que evidencia el cambio en los patrones de consumo.
Expertos destacan que el éxito del MUT no se origina únicamente por su factor novidade, sino gracias a una propuesta de valor atractiva y bien pensada para un segmento relevante. Marcel Goic, director del Centro de Estudios del Retail (CERET) de la Universidad de Chile, resalta: “El éxito no se explica solo por la novedad, sino por una propuesta que cobra sentido para un segmento importante de clientes”. Sin embargo, Goic advierte sobre retos futuros en términos de continuidad, señalando que algunas de las tiendas que formaron parte inicial del proyecto podrían no alcanzar la rentabilidad esperada, lo que eventualmente obligará a renovar la oferta comercial.
El MUT integra en su propuesta una variada oferta que abarca gastronomía, entretenimiento, comercio y espacios de oficinas en una extensión de casi 1,2 hectáreas, complementada por 88 mil metros cuadrados de áreas verdes y comunes. Actualmente, cuenta con 200 locales operativos, lo que representa una ocupación aproximada del 50% de su potencial.
Recientemente, el Mercado Urbano Tobalaba acaparó la atención al formar parte de la selecta lista de los 10 mejores proyectos urbanos de América, reconocidos en los Americas Awards for Excellence 2025, organizados por el Urban Land Institute (ULI). Cabe destacar que fue el único proyecto destacable fuera de Estados Unidos y Canadá, siendo definido por esta organización como una “innovadora microciudad”, en la que se realza su excelente conectividad y la diversidad de espacios integrados.
Autor: Jorge Rojas